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旧夢ぷりんとを使用しています。上書きインストールしてもいいですか?
絶対に上書きインストールしないでください。
上書きインストールすると、アンインストールできない場合や、正しく動作しない場合があります。
通常は、インストール時のフォルダが「夢ぷりんと6」となります。
(※上書きインストール禁止とは旧バージョンのフォルダ内にインストールすることであり、『夢ぷりんと6』フォルダにインストールすれば、旧バージョンとの共存は可能です。)
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Q
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夢ぷりんと6をインストール時に、前に使用していた夢ぷりんと5は削除してもいいですか?
夢ぷりんと6をインストール後に以前のバージョンを削除してください。
夢ぷりんと5のユーザーシートをコンバート後に削除してください。
アンインストールは、[コントロールパネル]の[アプリケーションの追加と削除]で行なってください。
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Q
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インストールできない
以下の2点をご注意下さい。
・情報登録の画面にて、会社名に個人使用の場合も「個人」と入力して下さい。
・シリアル番号は、半角英数で「−」も入力して下さい。
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Windows2000 Professionalにインストール時にエラーが発生する
マイクロソフト社よりアナウンスがあります。
Windows2000に対し、「J052309 固定ピッチフォントのポイントサイズによりピクセル幅が既存と異る」の修正プログラムを適用した後に、夢ぷりんと4のインストールを行おうとするとインストールに失敗する場合があります。
このような場合、以下の1,2いずれかの方法でインストールを行ってください。
1:コマンドプロンプトから、セットアッププログラムをフルパスで実行する。
2:修正プログラムをいったん削除したのち夢ぷりんと4をインストールする。
その後、再度修正プログラムを適用する。
なお、この現象は他のソフトのインストールでも同様に発生する可能性があります。
詳細に関してはマイクロソフト社技術情報
「J053653 [NT]J052309 の修正適用後 Office2000 のセットアップができない」をご参照ください。
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Excelデータの流し込みに制限はありますか?
いくつかの制限があります。
1行目は必ずタイトルを入力し、データは2行目から入力してください。また、シート名、タイトルには文字数や使用できる文字に制限があります。
Excleで設定した表示形式は無効となります。通貨や日付などの表示形式を利用する場合は、CSV形式に保存してください。
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Q
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EXCELファイル(.xls)を読込むと日付が正しく表示されない
EXCELでのセルの表示形式の指定は有効ではありません。
流し込みでEXCELファイルを利用する場合、EXCELでセルに設定した表示形式(日付や通貨、%表示等の設定)は有効になりません。
流し込み枠を作成後にプロパティから、[変換属性]タブで「数値の書式」で日付や通貨に表示形式を設定することができますのでお試しください。
または、EXCELの保存時にcsv形式として保存し、ご利用ください。
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Q
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Excelファイルをデータ読込すると値に「.000000」などの数字がついてしまう
アップデートプログラム(Ver6.01以降)をお試しください。
EXCELデータが数式等の場合、読み込むと0.0という表示形式になってしまう不具合を修正しましたので、お手数ですがアップデートをお試し下さい。
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Q
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ウィザードに登録されていない用紙を使いたい
ウィザードで作成完了後に、用紙を変更してください。
ウイザードでは、仮に近いラベルサイズの用紙を設定して作成完了後、[ファイル]−[用紙の設定]で希望の用紙に変更します。変更後、ブロックの位置やサイズを調整してください。
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Q
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文字−影のサイズ変更をすると強制終了される
アップデートプログラム(Ver6.01以降)をお試しください。
「編集」-「プロパティ」から文字の影の位置を指定するとエラーになる不具合を修正しましたので、お手数ですがアップデートをお試し下さい。
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Q
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背景→全体表示で保存しても再度開くとジャストフィットで出てきてしまう。
アップデートプログラム(Ver6.01以降)をお試しください。
背景の貼り付け方法の保存に対する不具合を修正しましたので、お手数ですがアップデートをお試し下さい。
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Q
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CD−Rへ直接印刷(ダイレクト印刷)はできますか?
お使いのプリンタに合ったトレイをお使い頂ければ、印刷は可能です。
CD-R直接印刷はセイコーエプソン社製PM-890C/900C/930C/920C/950C/970C/4000PXに対応しています。
しかしながら、印刷濃度の調整はできませんので、ご了承くださいませ。
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Q
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インクジェットプリンタで宅配便伝票に印刷をしたい。
宅配便伝票は複写式になっておりますので、ドットインパクトプリンタでしか、印刷ができません。
インクジェットプリンタにて印刷を行いたい場合は、クロネコヤマトや佐川急便がインクジェットプリンタで印刷できるタイプの用紙でのサービスを行っておりますので、詳細は各宅配業者へお問い合わせください。
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保存したファイルを開くことができなくなってしまった、または、[挿入]−[オブジェクトの作成と貼り付け]でOLEオブジェクトの貼り付けができない
以前に作成したOLEオブジェクトが貼り込まれていファイルを開くことができなくなってしまったり、[挿入]−[オブジェクトの作成と貼り付け]から他のアプリケーションのデータを貼り付けることができなくなった場合、OLEに関する環境が変わっている可能性があります。
<例:Norton AntiVirus 2000の場合>
[オプション]で[スクリプト遮断]を無効にしてお試しください。スクリプト遮断に関して詳しくは、ソフトの情報をご確認ください。
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