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夢ぷりんと５〜 １２

Q1 「印刷すると色柄がおかしい」などの印刷に関するトラブルの対処方法
Q2 夢ぷりんと5のデータを夢ぷりんと12で利用する事は可能ですか？
Q3 ブロック効果のボカシが印刷に反映されない
Q4 宅配便伝票の印刷をしたいが、ドットインパクトプリンタには対応していますか。
Q5 画像サイズに制限はありますか。
Q6 PDFファイルを挿入することはできますか?
Q7 文字化けしてしまう。
Q8 シリアル番号の形式が違うと表示され、先へ進むことが出来ない。
Q9 A3以上の用紙を作成できますか 。
Q10 バーコードを作成する方法を教えてほしい。
Q11 印刷をすると、全体的に上にずれてしまうのて修正したい。
Q12 動画をキャプチャすることは可能ですか。
Q1 「印刷すると色柄がおかしい」などの印刷に関するトラブルの対処方法
A1 「夢プリント12」の印刷プレビューとプリンタの印刷プレビューでそれぞれ確認し、どちらに原因があるかのご確認をお願いいたします。

夢ぷりんと側に問題がある場合 ･･･「夢ぷりんと12」の完全アンインストールおよび再インストールをお願いいたします。
プリンタ側に問題がある場合 ･･･お使いのプリンタメーカーへご確認をお願いいたします。

■夢ぷりんと側での確認方法

[ファイル(F)]-[印刷プレビュー(V)]を選択します。 設定した色が表示されているかの確認をお願いいたします。
上記にて設定している色が出ている状態であれば、 プリンタ側にて印刷プレビューを確認します。

■プリンタ側での確認方法

1.[ファイル(F)]-[印刷(P)]を選択します。


2.画面右上の「プリンタ設定」を選択します。


3.画面右上の「プロパティ」を選択します。


4.印刷される前に「印刷プレビュー」が表示されるように設定し、画面を閉じます。

※印刷前にプレビュー表示をさせる設定につきましては、 お使いのプリンタによって設定箇所が異なります。
詳細な内容につきましては、恐れ入りますが、お使いのプリンタメーカーへご確認いただけますようお願いいたします。

■夢ぷりんとの再インストール方法

夢ぷりんと側に問題があった場合は、完全アンインストールの後、常駐ソフト（ウイルス対策ソフト等）の再インストールを行っていただくようお願いいたします。
＜操作手順＞
1)「プログラムの追加と削除」から「夢ぷりんと12」をアンインストールします。
2) 以下のフォルダが残っている場合は削除します。

■WindowsVistaおよびWindows7の場合
1.アンインストール方法
[スタート]-[コントロールパネル(C)]-[プログラムプログラムのアンインストール]にてアンインストールをしていただきます。

2.削除するフォルダ
・[スタート]-[コンピュータ]-[ドライブ名](C:)]-[Program Files]-[夢ぷりんと12]
・[スタート]-[コンピュータ]-[ドライブ名](C:)]-[ユーザー]- [ログインユーザー名]-[AppData]-[Roaming]-[CORPUS]-[夢ぷりんと12]

※[ログインユーザ名]フォルダ内に「AppData」が表示されない場合は以下の操作を行ってください。

【参考】隠しフォルダの表示方法
1.ウィンドウ左上の「整理」をクリックします。
2.「フォルダと検索のオプション」を選択します。
3.フォルダオプションの「表示」タブをクリックし、詳細設定の 「ファイルとフォルダの表示」にて「すべてのファイルとフォルダを 表示する」を選択します。
4.[OK]をクリックしてください。

【参考】常駐ソフトの解除方法
≪Windows　Vista:常駐ソフト解除方法≫
1.「スタート」ボタンをクリックします。
2.「検索の開始」枠に「msconfig」と入力して「OK」押します。
3.「システム構成」が起動します。
※「ユーザー アカウント制御」 が表示された場合、そのまま 「続行」ボタンをクリックします。
4.「全般」タブ内の「スタートアップオプションを選択(S)」にチェックを入れます。
5.「スタートアップの項目を読み込む(O)」のチェックを外します。
6. [OK]をクリックし、パソコンを再起動してください。
※作業完了後には「システム構成」の設定を元に戻してください。

≪Windows7：常駐ソフト解除方法≫
1.「スタート」をクリックします。
2.「すべてのプログラム」の下のボックスに「msconfig」と入力して「Enter」キーを押します。
3.「システム構成」のウィンドウが表示されます。
4.「スタートアップ」タブをクリックします。
5.停止させたいソフトの「チェックボックス」をクリックして、チェックマークを外して「ＯＫ」ボタンをクリックします。
6.「再起動」ボタンをクリックします。
※作業完了後には「システム構成」の設定を元に戻してください。

※常駐ソフトの停止方法の詳細につきましては、お使いのウイルス対策ソフト等の製造メーカーへご確認をお願いいたします。
※「msconfig」のご不明点につきましては、恐れ入りますが、お使いのPCメーカーへご相談いただきますようお願いいたします。

■WindowsXPの場合
1.アンインストール方法
[スタート]-[コントロールパネル(C)]-[プログラムの追加と削除]にてアンインストールをしていただきます。

2.削除するフォルダ
・[スタート]-[マイコンピュータ]-[ドライブ名](C:)]-[Program Files]-[夢ぷりんと12]
・[スタート]-[マイコンピュータ]-[ドライブ名](C:)]-[Documents and Settings]- [ログインユーザー名] -[Application Data]-[CORPUS]-[夢ぷりんと12]

※[ログインユーザ名]フォルダ内に[Application Data]が表示されない場合は以下の操作を行ってください。

【参考】隠しフォルダの表示方法
1.［ツール(T)]→[フォルダオプション(O)]→[表示]タブをクリックしてください。
2.[詳細設定]内の「ファイルとフォルダの表示」→「すべてのファイルとフォルダを表示する」を選択します。
3.[OK]をクリックしてください。

【参考】常駐ソフトの解除方法
≪Windows　XP:常駐ソフト解除方法≫
1.[スタート]-[ファイル名を指定して実行(R)]をクリックします。
2.「名前(O)」の枠に「msconfig」と入力して「Enter」キーを押します。
3.「システム構成ユーティリティ」が起動します。
4.「全般」タブ内の「スタートアップのオプションを選択」にチェックを入れます。
5.「スタートアップの項目を読み込む(O)」のチェックを外します。
6.「OK」をクリックし、パソコンを再起動してください。
　※作業完了後には「システム構成ユーティリティ」の設定を元に戻してください。

※常駐ソフトの停止方法の詳細につきましては、お使いのウイルス対策ソフト等の製造メーカーへご確認をお願いいたします。
※「msconfig」のご不明点につきましては、恐れ入りますが、お使いのPCメーカーへご相談いただきますようお願いいたします。

3)上記作業を完了後、夢ぷりんとを再インストールします。
Q2 夢ぷりんと5のデータを夢ぷりんと12で利用する事は可能ですか？
A2 「夢ぷりんと」シリーズのデータは上位互換であるため、夢ぷりんと5のデータを夢ぷ りんと12でご利用いただく事は可能となります。
Q3 ブロック効果のボカシが印刷に反映されない 。
A3　　 ブロック効果はビットマップ印刷の際のみ、印刷結果に反映されます。 そのため、[環境設定]で「ビットマップにして印刷する」にチェックが入っていない状態では、ボカシ等が反映されません。 加工されていない状態の画像が印刷されます。
Q4 宅配便伝票の印刷をしたいが、ドットインパクトプリンタには対応していますか?
A4 対応しております。
Q5 画像サイズに制限はありますか?
A5

画像サイズについての制限はございません。 しかしながら、お客様のパソコン環境に依存する内容となります。
Q6 PDFファイルを挿入することはできますか?
A6 誠に申し訳ございませんが、PDFファイルを挿入する機能はございません。
Q7 文字化けしてしまう。
A7　　 誠に残念ながら、弊社のソフトで使用可能な文字はJISコード標準のみとなり、多国籍言語には対応しておりません。
また、JISコード内でも、拡張外字等には対応しておりません。

しかしながら、JISコード登録されていない文字でも、 外字登録を行っていただくことで使用可能な場合がございます。

■外字登録について
MS-IMEの外字エディタを使用して外字登録をしていただくことにより 使用可能な場合がございます。

※外字の登録・操作方法に関しましては、Windows側の機能となります。
　外字の登録・操作方法のご質問に関しましては、大変お手数ではございますが マイクロソフト社、またはパソコンメーカーへお問い合わせください。
Q8 シリアル番号の形式が違うと表示され、 先へ進むことが出来ない。
A8　　 弊社のシリアル番号は、「ｘｘｘｘｘ-数字6桁」のような形式になっており、 -（ハイフン）を含めて全て半角でご入力いただく必要がございます。
IME言語バーの入力モードを「直接入力」に変更し、シリアル番号をご入力ください。
※スペースは入りません。アルファベットは半角の大文字です。



また、お客様の環境にもよりますが、通常、キーボードの「Shift」キーを押しながらアルファベットを入力すると、 半角大文字のアルファベットが入力されます。

全て半角、アルファベットを半角大文字でご入力いただいても、 インストールが正常に行えない場合は、お手数ですがカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
Q9 A3以上の用紙を作成できますか。
A9　　 ユーザーシート作成で可能ですが、プリンターが任意で選択される用紙サイズに対応している必要がございます。

■ユーザーシート作成方法
<操作手順>
1.「夢ぷりんと」を起動して画面左下にある「新規」を選択します。


2.用紙選択の画面の左下にある「ユーザーシートの作成（U）」を選択します。


3.画面右下にある「新規作成」を選択します。


4.「用紙名（型番）(N)」は任意の名前を入力してください。
　　「用紙サイズ(Z)」は、任意のサイズをプルダウンからご選択ください。


以上で、ユーザーシートの作成が完了となります。
Q10 バーコードを作成する方法を教えてほしい。
A10　　 用紙を選択し、挿入からバーコードを選択していただき、コード番号を入力していただ くよう案内。

■バーコードの挿入方法
<操作手順>
1.用紙を選択して作成画面の状態で、[挿入（I）]-[バーコード（B）]を選択します。


2.[バーコードの種類(B)]は「JAN-13」を選択します。
　[コード(C)]には12桁の番号を入力します。


3.貼り付けする場所を選択する画面が出てきますので、場所を決めた後でダブルクリッ クをします。


4.下図のように、作成画面に確定したバーコードが貼り付けられます。
Q11 印刷をすると、全体的に上にずれてしまうの て修正したい。
A11　　 [ファイル(F)]-「印刷オプション」-「印刷位置微調整」タブ内で、調整が可能となりま す。

■印刷位置の微調整の方法
<操作手順>
1.[ファイル（F）]-[印刷オプション（E）]を選択します。


2.画面上部にある「印刷位置微調整」のタブを選択します。


3.用紙プレビューの縦横のバーをスライドさせて微調整を行います。
　調整が終了 しましたら、画面右下にある「OK」を選択します。
Q12 動画をキャプチャーすることは可能ですか。
A12　　 誠に申し訳ございませんが、動画をキャプチ ャーする機能は搭載されておりません。