コーパス　サポート情報

サポート臨時休業につきまして

平素はコーパス製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日程で、システムメンテナンスを行います。期間中はすべてのコーパスユーザーサポート窓口を休業させていただきます。

【休業日】2010年3月26日(金)　終日

メンテナンスには電話回線工事・インターネット回線工事も伴いますので、電話、電子メール、FAXでのお問い合わせはできなくなります。26日・27日・28日の間に送信された電子メール、FAXでのお問い合わせは3/29以降に受信し、順次ご回答させていただきますが、送受信トラブルを避けるため、できるだけ29日以降の送信にご協力ください。

また、休業期間前にお問い合わせをいただいた場合でも、お問い合わせの内容により3月29日以降の回答となる場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

お問い合わせの前にと次の点をご確認くださいますようお願い申し上げます。
　該当する箇所がない場合は電話かメールでサポートセンターまでお問い合せください

下記ＦＡＱで、お客様のお聞きしたい質問と解答がないか、ご確認ください。
ダウンロードのページで、バージョンが新しくなっていないかご確認ください。
最新のバージョンで問題が修正されている可能性があります。
Windowsのアップデートはされていますか？
Windowsはアップデートして最新のものをご使用ください。
各種ドライバーは最新バージョンをご使用になっていますか？
ディスプレイドライバやプリンタドライバなど、ご使用になられているドライバのバージョンをご確認ください。最新バージョンでないときには最新バージョンをご使用ください。
　
常駐ソフトはありませんか？
常駐ソフトがある場合には、常駐ソフトを終了させてからアプリケーションを起動してみてください。
Windowsは正常ですか？
見た目には正常に見えても、内部的には不安定になっていることがあります。
Windows起動直後にアプリケーションを起動し、不具合のチェックをしてください。
また、Windowsの状態をチェックするユーティティソフトをお持ちの方は、そのソフトを使ってWindowsの状態をチェックしてください。

■お問い合わせ

　 ▽ソフトに関する操作全般のお問い合わせ
　 ▽お手持ちの商品のアップグレードに関するお問い合わせ
　 ▽商品に関する購入前のお問い合わせ
　 ▽ユーザー登録内容の変更
　

■各ＯＳ動作状況

　 ▽Windows版対応状況一覧

■ＦＡＱ（購入前やユーザー登録時によくあるご質問）

　▽ご購入についてのお問い合わせ
　▽ユーザー登録についてのお問い合わせ
　▽メールマガジンについてのお問い合わせ
　

■ＦＡＱ（ソフト上のよくあるご質問）

■プログラム・用紙情報アップデートファイル

プログラムアップデート、および用紙情報の更新ファイルのご案内は「ダウンロード」ページをご覧下さい。
　

■サポート終了製品のご案内