株式会社コーパス
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お問い合わせの前にご確認ください。

コーパス製品の操作方法および技術的な問い合わせ、更新サービス、購入前の質問などに関する情報を提供しています。
お問い合わせの前に下記をご確認ください。

  1. ダウンロードのページで、バージョンが新しくなっていないかご確認ください。
    最新のバージョンで問題が修正されている可能性があります。

  2. Windowsのアップデートはされていますか?
    Windowsはアップデートして最新のものをご使用ください。

  3. 各種ドライバーは最新バージョンをご使用になっていますか?
    ディスプレイドライバーやプリンタードライバーなど、ご使用になられているドライバーは最新バージョンをご使用ください。

  4. 常駐ソフトはありませんか?
    常駐ソフトがある場合には、常駐ソフトを終了させてからアプリケーションを起動してみてください。

  5. よくあるご質問 を ご覧いただけましたか?
    お問い合わせの多いご質問とその回答をご覧いただけます。

  6. パッケージ版(プログラムがCD-ROMに収録されているもの)ではなく、オンラインショップでダウンロード版をご購入なさった場合、 ダウンロード方法やダウンロードしたプログラムの紛失による再ダウンロード方法等につきましては、ご購入先のショップにお問い合わせください。

よくあるご質問

【ご購入前やユーザー登録に関するお問い合わせ】

【ソフト別のお問い合わせ】

 

また、お使いのOSに対応しているかをご確認ください。

Windows用ソフトの対応OS状況

それでも解決しなかった場合には下記のメールフォームよりお問い合わせください。担当者より回答申し上げます。

ご購入前に知りたい製品の仕様や、動作環境、商用利用のガイドライン等につきましては、下記の「ご購入前のお問い合わせフォーム」をご利用ください。
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ご購入前のお問い合わせフォーム
ご購入前のお問い合わせフォーム

 

操作方法や不具合についてのお問い合わせは下記の「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
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お問い合わせフォーム
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