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[CDラベルプロダクション4]

Q1.
インストールができない。
Q2.
Windows95では使えないのですか。
Q3.
登録されている以外の用紙を使用するにはどのようにしたらよいか。
Q4.
印刷に時間がかかるのですが。
Q5.
手持ちの画像を背景やイラストに使いたい。
Q6.
画像やラベルの一覧表示が遅い。
Q7.
編集画面の背景やイラストが消えてしまうことがある。
Q8.
新しい用紙情報をインターネットでダウンロードできるようにして欲しい。
Q9.
ビットマップにして印刷って何?通常印刷と高精細印刷の擬態は?
Q10.
背景の表示が遅い。
Q11.
一度に全てのラベルを作成できるか。
Q12.
ラベルのコピーができない。
Q13.
イラストを等比拡大(縮小)したい。
Q14.
CDDBが利用できない。
Q15.
ある時から急にCDDB2が使えなくなってしまった。
Q16.
TWAINからスキャナを利用するとエラーになる。
Q17.
ラベルの右端にある文字が印刷されない。
Q18.
ファイル名を開くと、ファイル名が無題になる。
Q19.
印刷したラベルがグレーのまま変わらない。
Q20.
TWAINからスキャナを利用するとエラーになる。
Q21.
スキャナで取り込むときの解像度は、高いほど印刷が綺麗なのか。
Q22.
印刷がずれる。印刷位置微調整の使い方がわからない。
Q23.
PM-4000PXでCD-Rにダイレクト印刷を行いたい。
Q24.
Epson Direct Printを使っていますが、「CDラベルプロダクション4」をインストール時に、このプログラムをアンインストールする必要はありますか?。
Q25.
作成したcp4ファイルの削除方法を教えて下さい。
Q26.
1枚の用紙に複数のラベルがある用紙を使用していますが(ビデオ背ラベル等)、編集時にすべて同じデザインになってしまいます。1枚ずつ別のデザインにすることはできますか?
Q27.
背景に他のソフトで作成した画像を貼り付ける方法を教えて下さい。
Q28.
インストール時のユーザー情報入力画面にて「次へ」ボタンが押せない。
Q29.
背景のデザインがCDラベルの内径円にかからないように調整したい。

Q30.
印刷位置微調整タブでエラーが発生する。




Q1.
インストールができない。

A1.
●原因
・常駐プログラムが起動しているための可能性があります。
・ハードディスク容量が少ない可能性があります。
・Windows2000で「固定ピッチフォント問題の修正」のアップデートを行っていませんか?
・「Administrator」以外でインストールしていませんか?
・Windowsのシステムが不安定な場合、インストールできないことがあります。


●対処
以下の点をお試しください。

  • 常駐プログラムが起動しているときには、そのプログラムを終了させてください。
    1. デスクトップアクセサリーやランチャなどのプログラムが起動しているときには、そのプログラムを終了させてください。
  • ハードディスク容量をご確認ください。
    1. インストールする前にインストールするハードディスク容量をご確認ください。標準インストールを選択すると、約700MBの容量が必要になります。余裕のあるハードディスクにインストールすることをお勧めいたします。
  • Windows2000で「固定ピッチフォント問題の修正」のアップデートを行っているとインストールできないことを確認いたしました。 具体的な原因、回避策は以下に記述されています。
    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;415544
  • WindowsNT4.0およびWindows2000では、ユーザの「グループ」が「Administrator」でないとインストールすることができません。
  • インストーラがOSの状態をチェックして、何らかの不具合のある場合にはインストールが中止されます。残念ながらどの部分が不具合なのかはわかりませんが、市販のユーティリティやOSの再インストールなどを行って、システムを修復してください。
  • Windowsは新規インストール(クリーンインストール)したものをご使用ください。アップグレードインストールの場合、不具合が発生することがあります。

 

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Q2.
Windows95では使えないのですか。
A2.

Window95でご使用になることはできません。予めご了承ください。

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Q3.
登録されている以外の用紙を使用するにはどうしたらよいか。

A3. 「CDラベルプロダクション4」には未登録のラベルフォームに合わせた用紙を作成し、追加登録ができるユーザシート作成機能が装備されています。
  1. 「CDラベルプロダクション4」を起動し、新規作成を選択します。
  2. 用紙の設定ダイアログから「ユーザーシート新規作成」を選択します。登録済みの用紙データを加工修正して新しいユーザーシートを作成するときには「ユーザーシート参照作成」を選択します。
  3. 作成して保存したデータは、用紙の選択ダイアログ内のユーザーシートグループを選択することでご使用になることができます。

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Q4.
印刷に時間がかかるのですが。

A4.

背景やイラストに大きなサイズの画像が貼り込まれている場合、スプールデータ作成の時間がかかってしまいます。また、画像の型抜き機能をご使用になっている場合にも、印刷時間が多めにかかってしまいます。貼り込まれるイメージサイズによってはスプールサイズが数百メガ以上にもなることがあります。Windowsのあるドライブは余裕のある空き容量でご使用ください。
また、環境設定の「イメージの印刷方法を変更する」にチェックを入れることで印刷速度が改善する場合がありますが、チェックを入れることで逆に遅くなってしまうこともあります。チェックを入れて印刷速度が改善された場合のみご使用ください。

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Q5.
手持ちの画像を背景やイラストに使いたい。

A5.

背景やイラストはBMP形式、JPG形式、PNG形式、TIF形式、WMF形式、EMF形式、フォトCD(PCD)形式のファイルを使用することができます。また、TWAIN32ドライバに対応していますので、TWAIN32対応のデジカメやスキャナから直接画像を取り込んでご使用になることができます。背景やイラスト選択のダイアログ右側にあるイメージファイルボタンを押して、使いたいイメージファイルを選択してください。

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Q6.
画像やラベルの一覧表示が遅い

A6.

CDラベルプロダクション4では、手持ちの画像データを一覧表示して選択できます。表示するために画像の数やファイルサイズによって一覧表示される速度変わります。ただし、CDラベルプロダクション4では自動的に表示用のファイルを生成されますので、2度目からは高速に表示されます(ハードディスクから読み込む場合のみ)。

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Q7.
編集画面の背景やイラストが消えてしまうことがある。

A7.

大きなサイズの画像が使用されているラベルでは、背景やイラストが消えてしまうことがあります。これはWindows9xの制限によるものです。ご使用になる画像サイズ(オリジナルの画像サイズ)をもう少し小さくしてお使いください。大きい画像を利用しても、印刷品質は向上しないこともあります。

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Q8.
新しい用紙情報をインターネットでダウンロードできるようにして欲しい。

A8.

CDラベルプロダクション4はCDラベルを中心としたラベル印刷ソフトです。新しいCDラベルがラベルメーカーから発売されたときには、新しい用紙情報をダウンロードして使えるようにしています。

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Q9.
ビットマップにして印刷って何?通常印刷と高精細印刷の違いは?

A9.

CDラベルプロダクション4は、環境設定で印刷方法を選択することができます。

  1. ビットマップにして印刷(チェック有)
    作成したデータを一旦ビットマップに変換してから印刷を行います。ブロック効果を使ったデータは、この方法で印刷しないと印刷にブロック効果の処理が反映されません。この方法で印刷する場合、ビットマップに変換する時間が必要になるため、印刷時間(プリンタが動き出すまでの時間)が長くなります。また、印刷スプールファイルが大きくなりますので、ハードディスクには十分な空き容量が必要です。
    印刷制度は「通常印刷」と「高精細印刷」が選択可能になります。通常印刷に比べて高精細印刷はファイルサイズが非常に大きくなり、印刷時間もより多く必要になります。プリンタによっては品質の差がわからない場合もあります。また、ラベルのサイズによっては16bitOSの制限によりWindows9X系では印刷できない場合があります。
    ビットマップにして印刷する場合、環境設定の「イメージの印刷方法を変更する」にはチェックを入れないようにしてください。

  2. ビットマップにして印刷(チェック無)
    チェックを外すとプリンタドライバの機能を利用して印刷します。データを直接プリンタドライバに渡して印刷しますので、ビットマップにして印刷する(チェック有)に比較して、印刷時間は短くなります。ブロック効果を使用しないデータの場合には、こちらの方が印刷時間も短く、ビットマップにして印刷の「通常印刷」よりも高い品質で印刷が可能です。

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Q10.
背景の表示が遅い。

A10.

ディスプレイカードの種類によっては遅い場合もあるようです。最新のディスプレイドライバをインストールすると改善される場合があります。

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Q11.
一度に全てのラベルを作成できるか。

A11.

一種類のラベルが規則的に配置してあるシートなら、一度に同じデザインのラベルを作る事ができます。用紙選択ダイアログのラベルのレイアウト方法を[全て同じ]にしてください。

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Q12.
ラベルのコピーができない。

A12.

シート表示画面で[Ctrl]キーを押しながらコピーしたいラベルをマウスでドラッグ&ドロップするとラベルがコピーされます。[Ctrl]キーを押さないとラベルが移動されます。

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Q13.
イラストを等比拡大(縮小)したい。

A13.

等比拡大したいイラストをマウスでクリックして選択状態(回りにハンドルが表示された状態)にします。[Shift]キーを押しながらマウスでハンドルをドラッグすると、等比拡大(縮小)します。[Shift]キーを押さないと自由拡大(縮小)になります。

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Q14.
CDDBが利用できない。

A14.

CDDBをご利用になるには、インターネットに接続可能な環境が必要です。インターネットに接続可能であるかをご確認ください。
また、CDDBへ接続しても、CDDB2のサーバーの接続状態で(混み具合など)うまく情報を引き出せないことがあります。 この場合は少し待ってから再度接続しなおしてください。

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Q15.
ある時から急にCDDBが使えなくなってしまった。

A15.

CDDB2を使用している他のソフトをアンインストールしませんでしたか?アンインストールしたためにCDDBに必要なファイルまで消してしまった可能性があります。この場合、CDラベルプロダクション4をいったんアンインストールして、再度インストールし直してください。

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Q16.
TWAINからスキャナを利用するとエラーになる。

A16.

SEIKO EPSON社製品のスキャナからTWAIN取り込みで「全自動モード」を選択すると、「プレビュー」終了直後にページ違反になってしまいます。「マニュアルモード」を選択して取り込むようにしてください。

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Q17.
ラベルの右端にある文字が印刷されない。

A17.

Windows2000/XPでGeForce系のグラフィックカードをご使用になったとき、ラベルの右端にある文字が印刷されない不具合が報告されています。
調査の結果、ディスプレイドライバが古いバージョンの場合に発生し、最新のバージョンにアップデートすることで不具合が解消されることが確認されました。この症状が発生いたしましたら、ディスプレイドライバを最新バージョンにアップデートしてください。

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Q18.
ファイルを開くと、ファイル名が「無題」になる。

A18.

CDラベルプロダクション4で作成、保存したデータを開くと、ファイル名が「無題」になってしまう不具合を確認しております。アップデートにて対応済みですのでアップデートしてご使用ください。なお、CDラベルプロダクション4以外で作成したファイルを開いたときには、ファイル名が「無題」となります。また、保存するときの拡張子は“cp4”になり、元データには上書きされません。

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Q19.
印刷指定したラベルがグレーのまま変わらない。

A19.

「ラベルを指定して印刷した後、さらに違うラベルを印刷させようと指定しても、指定したラベルがグレーのまま変わらない」不具合が確認しております。アップデートにて対応済みですので、アップデートしてご使用ください。

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Q20.
TWAINからスキャナを利用するとエラーになる。

A20.

SEIKO EPSON社製品のスキャナからTWAIN取り込みで「全自動モード」を選択すると、「プレビュー」終了直後にページ違反になってしまいます。「マニュアルモード」を選択して取り込むようにしてください。

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Q21.
スキャナから取り込むときの解像度は、高いほど印刷が綺麗なのか。

A21.

解像度は、スキャナやプリンタの性能を表す基準で、スキャナでは画像を読み取る細かさ、プリンタでは印刷する際の画像の きめ細かさを表わす単位として用いられています。一般的にdpi(dot per inch)あるいはppi(pixel per inch) といった単位で表示されます。 スキャナの場合は、1インチ(2.54cm)の寸法原稿を何画素で読み取れるかを表わし、プリンタの場合は、 印刷原稿1インチの寸法に何ドットで印字ができるかを表わします。
スキャナやデジカメでは1ドットがフルカラー情報であるのに対して、プリンタの場合は通常CMYK4色のインクを使って、1ドットの印字のON/OFF(印字する/印字しない)を行っています。ここで問題となるのが、スキャナの場合には1ドットがフルカラー情報であるのに対し、プリンタの場合は1ドットでは単色でしかないということです。つまり、複数ドットの集合で色や諧調を表現します。ですのでプリンタのカタログなどで表示されている解像度(dpi)とスキャナの解像度(dpi)は基本的にイコールではありません。
プリンタの場合は複数ドットの集合体になりますので、フルカラー1ドットを表示するためには、カタログ記載の解像度よりも大きなサイズになります。通常カタログ記載の解像度の1/3〜1/4程度で十分であると思われます。
多くのプリンタが経験値として240dpi相当で十分であることがわかっています。ですので等倍で使用する場合にはスキャナからの取り込みは240dpi程度で取り込めは最高品質で印刷になるといえます。

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Q22.
印刷がずれる。印刷位置微調整の使い方がわからない。

A22.

微妙な印刷ずれは印刷位置微調整機能で調整することが出来ます。調整するときの移動方向は下記のようになります。
1)縦方向:プラス方向に調整すると印刷は下に移動(上余白が大きくなる)
2)横方向:プラス方向に調整すると印刷は右の移動(左余白が大きくなる)
ただし、プリンタ自体の給紙誤差により、印刷のたびに若干のずれが発生することがありますので、予めご了承ください。
いったん調整した値は再起動しても保存されていますので、起動するたびに調整する必要はありません。また、通常のラベル用紙とCD-Rに直接印刷では給紙方法が異なりますので、それぞれ違う値で調整しなければならない可能性があります。CDラベルプロダクション4では、通常のラベル印刷とCD-Rに直接印刷するときに調整した値は別々に保存してありますので、お互いに影響しあうことはなく、一回調整するだけで引き続き使いつづけることが出来ます。

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Q23.
PM-4000PXでCD-Rに直接印刷を行いたい。

A23.

PM-4000PXを使用してCD-Rにダイレクト印刷を行う場合、用紙の設定から「直接印刷」-「CD-Rトレイ2」を選択してください。

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Q24.
Epson Direct Printを使っていますが、「CDラベルプロダクション4」をインストール時に、このプログラムをアンインストールする必要はありますか?

A24.

『Epson Direct Print』と『CDラベルプロダクション4』は全く別のアプリケーションとなりますので、アンインストールする必要はありません。

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Q25.
作成したcp4ファイルの削除方法を教えて下さい。

A25.

「ファイル」メニューの「名前をつけて保存」ダイアログボックスにて、削除したいファイル名を右クリックし、ショートカットメニューの「削除」を選択します。または、直接保存したフォルダを開き、必要のないファイルをゴミ箱に捨てていただいてもかまいません。

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Q26.
1枚の用紙に複数のラベルがある用紙を使用していますが(ビデオ背ラベル等)、編集時にすべて同じデザインになってしまいます。1枚ずつ別のデザインにすることはできますか?

A26.

「ファイル」メニューの「用紙の設定」より「用紙の設定」ダイアログボックスにて「ラベルのレイアウト方法」が「すべて同じ」になっていると、全てのラベルが同じデザインになってしまいます。「ラベル単位」にチェックをつけますと、ラベルごとに別々のデザインを作ることができます。

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Q27.
背景に他のソフトで作成した画像を貼り付ける方法を教えて下さい。

A27.

「背景」ボタンより「背景の選択」ダイアログボックスを表示します。「ファイル」タブの「参照」ボタンより、お使いになりたい画像が保存されているフォルダを指定しますと、読み込み可能な画像ファイル(BMP、JPEG、PCD(フォトCD)、TIFF、GIF、PNG形式)が自動的に表示されてきます。画像を選択し、「OK」しますと、背景に画像が表示されます。

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Q28.
インストール時のユーザー情報入力画面にて「次へ」ボタンが押せない。

A28.

ユーザー名と会社名の両方が入力されていないと「次へ」ボタンがアクティブになりません。個人ユーザーの方は会社名の欄に「個人」と入力して下さい。

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Q29.
背景のデザインがCDラベルの内径円にかからないように調整したい。

A29.

背景が設定されている状態で「背景」ボタンをクリックしますと、「背景の詳細設定」ダイアログボックスが表示されます。「塗り色」タブの「イメージ調整」ボタン−「切り抜き」タブにて、イメージをラベルの形に切り抜いたり、位置の変更をすることができます。

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Q30.
印刷位置微調整タブでエラーが発生する。

A30.

古いバージョンのプリンタドライバで発生いたします。プリンタドライバを最新のアップデートすると解消されますのでアップデートしてご使用ください。
また、CDラベルプロダクション4のアップデートプログラムでも対応いたしましたので、アップデートしてご使用ください。

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